Witamy na nowym portalu Miasta i Gminy Stary Sącz. Portal jest wciąż rozwijany - podpowiadamy, jak z niego korzystać.

Jak korzystać z portalu

Wydanie dowodu osobistego

Złóż wniosek o wydanie nowego dowodu osobistego (pierwszy, wymiana, utrata).

Wymagane dokumenty

  • Aktualne zdjęcie
  • stary dowód lub akt urodzenia (przy pierwszym)

Wniosek o dowód osobisty złożysz w dowolnym urzędzie gminy w Polsce - także w Urzędzie Miejskim w Starym Sączu, niezależnie od miejsca zameldowania. Wszystkie wydawane obecnie dowody to e-dowody z warstwą elektroniczną.

Kiedy złożyć wniosek

  • po ukończeniu 18 lat (można też do 30 dni przed urodzinami),
  • co najmniej 30 dni przed upływem ważności obecnego dowodu,
  • po zmianie danych osobowych, np. nazwiska (dowód z nieaktualnymi danymi traci ważność po 120 dniach),
  • po utracie, kradzieży lub uszkodzeniu dowodu - najpierw zgłoś utratę,
  • gdy zmienił się Twój wygląd w sposób utrudniający rozpoznanie.

Zmiana adresu zameldowania nie wymaga wymiany dowodu.

Jak załatwić sprawę w urzędzie

  1. Przyjdź osobiście z kolorowym zdjęciem 35 × 45 mm i dotychczasowym dowodem lub paszportem.
  2. Urzędnik przygotuje wniosek w systemie, pobierze odciski palców i wzór podpisu.
  3. Zdecyduj, czy chcesz mieć w dowodzie podpis osobisty.
  4. Odbierz dowód osobiście w tym samym urzędzie - przy odbiorze ustalisz kody PIN.

Przez internet

Wniosek możesz złożyć na gov.pl lub w aplikacji mObywatel (z elektronicznym zdjęciem). W ciągu 30 dni od jego wysłania musisz przyjść do wybranego urzędu, aby złożyć odciski palców - inaczej wniosek nie zostanie rozpatrzony.

Ważne

  • Wydanie dowodu jest bezpłatne.
  • Czy dowód jest gotowy, sprawdzisz online w usłudze Sprawdź, czy dowód osobisty jest gotowy.
  • Osoba, która z powodu choroby lub niepełnosprawności nie może przyjść do urzędu, może złożyć wniosek w miejscu pobytu - skontaktuj się z urzędem.

Podstawa prawna

  • Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych
  • Rozporządzenie MSWiA z dnia 23 lipca 2025 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu