Witamy na nowym portalu Miasta i Gminy Stary Sącz. Portal jest wciąż rozwijany - podpowiadamy, jak z niego korzystać.

Jak korzystać z portalu

Złożenie skargi, wniosku lub petycji

Złóż skargę, wniosek lub petycję do Burmistrza lub Rady Miejskiej.

Wymagane dokumenty

  • Pismo z danymi kontaktowymi i opisem sprawy

Skargę, wniosek lub petycję możesz złożyć do Burmistrza Miasta i Gminy Stary Sącz albo do Rady Miejskiej. Skarga dotyczy np. zaniedbań lub nienależytego wykonywania zadań przez urząd, wniosek - propozycji usprawnienia jego pracy, a petycja - żądania podjęcia działań w interesie publicznym.

Jak złożyć

  • pisemnie - osobiście w kancelarii urzędu lub pocztą,
  • elektronicznie - pismem ogólnym przez ePUAP lub na adres do e-Doręczeń urzędu,
  • ustnie do protokołu w urzędzie (skargi i wnioski).

Pismo powinno zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres wnoszącego. Skargi i wnioski anonimowe pozostawia się bez rozpatrzenia.

Terminy

  • skargi i wnioski - bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca,
  • petycje - bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 3 miesięcy.

Ważne

Skargi na działalność Burmistrza rozpatruje Rada Miejska, a petycje skierowane do Rady - jej Komisja Skarg, Wniosków i Petycji.

Podstawa prawna

  • Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (dział VIII)
  • Ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach